Cross Cultural Awareness
(General)

• 말레이시아 문화의 개념적 구조 이해
• 다양한 문화정향 모델 이해를 통한 말레이시아인의 가치와 규범
• 사례를 통한 말레이시아의 문화코드 이해
• 말레이시아인과의 충돌 시 일어 날수 있는 갈등의 극복과 효과적인 의사 소통
• 말레이시아인의 비즈니스 리더십 진단과 처
• 말레이시아인 파견자로써의 태도와 업무에 대한 Action plan 작성과 발표
• 말레이시아인의 노동윤리 이해와 갈등 시 솔루션
• 관리자로서 말레이시아인의 채용/작업/근로 동기 부여를 위한 리더십
• 말레이시아인 노무 관리자로서 자세와 태도 습

Cross Cultural Awareness
(Local cultural facts)

• 화장실 말고는 불편한 게 없어요
• 길거리에서 접하는 따뜻한 얼굴의말레이시아 사람들
• 가능한것도 가능하지 않은것도 없는 나라들
• 신이 준 손, 그런 손의 적절한 사용
• 질문하지 않는 사람들과 질문하는 사람들
• 불교와 이슬람의 가르침을 따르는 사람들
• 말레이시아인의 순수함과 자존심을 혼동하는 외국인들

Business Manner

• 말레이시아 파트너/고객과의 악수, 명함 교환, 비즈니스 Acts and messages delivered
• Small talks의 주제와 T.P.O 에 맞는 호칭, 자세
• 말레이시아 비즈니스 의전의 의의
• 말레이시아 고객, 상사 의전(Walking, elevator, door, 차량 등..)
• 말레이시아에서 상황 별 좌석 배치와 사회적 의의
• 말레이시아에서 좌, 우 대칭과 의미
• 말레이시아에서 업무 시 주의 해야 할 사례들과 의의
• 말레이시아인과 업무 시 주의해야 할 남녀 호칭
• 말레이시아인과의 비즈니스/교류 시 인상적인 선물의 선택과 교환
• 말레이시아 비즈니스/업무 소통 환경에서의 금기/선호 주제
• 다양한 사례를 통한 매너 중요성
• 국내 비즈니스 에티켓과 말레이시아 비즈니스 예절의 차이와 이해
• Dos and don'ts

Social Gathering

• 말레이시아인과의 교류 시 레스토랑의 선택과 고려 할 사항들
• 말레이시아인 음식 문화의 이해
• 말레이시아인 메뉴 읽기, 주문요령
• 말레이시아인과의 대화 에티켓
• 말레이시아dml 식사 예절과 사례
• 말레이시아 사교문화
• 말레이시아 가정에 초대 시 에티켓
• 호스트로서 에티켓 습득
• 말레이시아인의 음료 이해하기
• Dos and don'ts 등...