Global Biz Protocol
I

• 주요 인물들의 서열 호스트와의 상호주의 이해
• 서열에 따른 소개 방법과 실습
• 중요 국내/외국 VIP의 호칭과 경칭의 이해와 적용 실습
• 국내/글로벌 의전시 인상적인 선물 선정시 고려사항 (주최측, 손님측)
• 극 저예산의 감동적인 선물의 선택과 전략적 활용
• 의전관의 소통과 이해해야 할 Non-linear communication

Global Biz Protocol
II

• 세부일정 스케줄링(항공, 호텔, 배차, 여흥 등)
• 주요정보의 교환과 상대 측의 컨펌이 요구되는 사항들
• Establishing hotline, plan B의 이해와 적용
• Event notes와 press notes 작성과 교환
• 비용처리(Business call, Courtesy call)의 비용 처리
• Welcome remarks
• 선호 차량 고려
• 차량에 따른 상석 기준 (승용차, 리무진, 대형차량 등)과 유도요령
• 안내와 수행의 차이점 이해와 안내요령 실습
• VIP 등급에 따른 숙소 등급과 위치, 층, 미팅 룸 고려사항(Signages, Signing Stationary)
• 통역배치 시 자리 배치와 유의할 점
• 미팅, 상황 별 좌석 배치와 의의(전열, 후열, Media Press)
• 기자회견(공식, 비공식, Props in-out, press release 준비)
• Signing ceremony 의전 실습
• 다양한 매개를 이용한 효율적 의전 커뮤니케이션

Global Biz Protocol
III

• 대형 행사시 Place makers, escort envelope 의 적절한 사용
• Honorable courtesy title의 종류 적용
• Receiving line과 배치
• Entertainment 선정과 진행, 고려 사항들
• 아시아/서구 중동문화권의 좌석 배치
• 의미 있는 건배 사, 답사 Wording, Offering Toast
• Excursion 장소의 선정 시 고려사항 (고객별로 다른 흥미의 파악과 일정작성)
• 사진촬영 (Hot spot, angle, background), 감동적인 편집
• Post venue 의의와 중요성 이해와 긍정적 인상 극대화 하기