Global Negotiation Communication
I

• Greeting 시 비즈니스 파트너를 환영하는 표현과 small talks 주제들
• 자신과 동료소개 Session에서 적절한 소개 방법
• 젠틀하게 주도권을 잃지 않는 협상 초기 전략 수립하기
• 객관적인 자료에 근거한 우리측 입장 설명 표현 익히기
• 이해 관계에 근거한 상대방 입장 파악을 위한 질문들
• 파이 쿠킹 또는 파이 커팅 협상에서 유용한 Wording 방법
• Walk away 전략에서 상대방을 제압하는 커뮤니케이션
• 상대방의 불리한 상황을 자극하는 표현들과 주의를 요하는 사항들
• 거리두기와 거리 좁히기 어법들
• 실수 만회 전술과 사과의 표현
• 상대방의 입장에서 공감하는 Strokes
• 격한 감정의 절제와 적절하게 표현하며 대화하는 방법
• 상대의 논리적 Push에 대한 전략적 반론 방법과 표현들
• 긍정적으로 요구하고 전략적으로 상대의 요구 들어 주는 표현들
• 합의 또는 결렬시 고려 할 사항들과 효과적 마무리 대화술
• 합의 또는 합의되지 않은 협상에서 마무리 체크 리스트
• Saying goodbye & wrap-up

Global Negotiation Communication
II

• Mock Negotiation communications (실습)